Razendsnel antwoorden op e-mails met Google’s Smart Reply

De zoekgigant wil e-mail reduceren tot twee handelingen: openen en antwoord kiezen!

Razendsnel antwoorden op e-mails met Google’s Smart Reply

Droom jij ook van een situatie waarin Google je e-mails scant en op basis van de inhoud voor je kan antwoorden? Eh nee, wij dus ook niet.

Het klinkt inderdaad als een vrij onwenselijke situatie, toch is het precies de functionaliteit die Google heeft geïntroduceerd. Op zich niet onbegrijpelijk, Google en privacy zijn een beetje de Samantha en Michael van het internet, de ene keer gaan ze hand in hand, de andere keer slaan ze elkaar de digitale hersens in. Maar waarom heeft het bedrijf deze functie dan geïntroduceerd? Omdat het van mening is dat de snelheidswinst en het gemak dat hiermee gerealiseerd wordt, belangrijker wegen dan de privacy, omdat – in de belevingswereld van Google – privacy natuurlijk niet écht geschonden wordt als een machine de mail scant en verder niets met die informatie doet.

Kort en bondig

Door die e-mails te scannen, kan Google, op basis van de inhoud, antwoorden formuleren die jij als gebruiker waarschijnlijk zou geven.  Je krijgt drie opties voor antwoorden, waarbij er verbazend vaak eentje tussen zal zitten die je kunt gebruiken. Verwacht echter geen halve essays, het gaat om korte en bondige antwoorden die je, geef toe, ook zonder deze functie zou hebben gestuurd, jij druk mens!

Op dit moment is de functie alleen beschikbaar voor Android en iOS (in de Gmail app logischerwijs) en hoewel we het ook graag in de browser zouden zien, is het logisch, omdat het simpelweg heel veel tijd scheelt om een antwoord aan te kunnen tikken. Als het aan Google ligt bestaat e-mail verwerken straks uit twee ‘taps’, eentje om de mail te openen, ééntje om het antwoord te selecteren. Het klinkt allemaal heel eenvoudig, toch was het volgens de ontwikkelaar, Bálint Miklós, nog best lastig om het perfect te krijgen, aangezien het systeem toen het nog in de kinderschoenen stond, steevast wilde antwoorden met: ‘Ik hou van je’. En hoewel we het een prima idee vinden om liefde te strooien, is Astrid van PZ vast niet gecharmeerd van zo’n antwoord.

Natuurlijk blijft het een interessante vraag wat je privacy nog waard is en wanneer er grenzen worden overschreden. Maar eerlijk? Google scant je mailbox ook al op geboekte vluchten en hotelreserveringen, het enige dat er nu verandert is dat die informatie ook op nuttige wijze wordt gebruikt voor jou. Wij kunnen niet wachten op de dag dat de antwoorden echt automatisch zijn, waarna we zo snel mogelijk twee Gmail-accounts met elkaar laten praten. Je moet overigens nog wel heel even geduld hebben, de functie wordt later deze week geïntroduceerd met een update van de Gmail-app.

Interessant? Lees dit...